Центр соціальних досліджень СумДУ розпочинає «Дослідження доступності та якості офлайн та онлайн послуг ЦНАПів (Сумська, Чернівецька ТГ)»!

Відбулися робочі зустрічі з представництвом органів місцевого самоврядування Сум та Чернівців з метою планування, координації дослідження, збору статистичних й аналітичних даних, проведення опитувань та фокус-групових інтерв’ю.
Дослідження проводиться у співпраці із Анатолієм Круглашовим – проф., зав. кафедрою політології та державного управління ЧНУ імені Юрія Федьковича


До робочої групи увійшли:

  • від Сумської територіальної громади: Антоніна Кохан – директор департаменту комунікацій та інформаційної політики; Алла Стрижова – начальник управління ЦНАПу у місті Суми;
  • від Чернівецької територіальної громади: Павло Катеринчук – начальник управління комунікацій, зовнішніх зв’язків та електронного урядування Чернівецької міської ради; Наталя Фрунзе – директор департаменту соціальної політики Чернівецької міської ради, Тетяна Падєйська – керівник ЦНАПу у місті Чернівці.

В рамках дослідження передбачається:

  • оцінка рівня потреб в (офлайн та онлайн) адміністративних послугах (з державної реєстрації бізнесу, послуги пенсійного фонду та адміністративні послуги соціального характеру) в точках доступу (ТП, ВРМ, мобільний ЦНАП) у Сумській та Чернівецькій ТГ;
  • виявлення бар’єрів доступності та оцінки якості (офлайн та онлайн) адміністративних послуг в ЦНАПах в точках доступу (ТП, ВРМ, мобільний ЦНАП) у Сумській та Чернівецькій ТГ;
  • розроблення рекомендацій для ОМС з поліпшення доступності та якості надання (офлайн та онлайн) адміністративних послуг в ЦНАПах в точках доступу (ТП, ВРМ, мобільний ЦНАП).
    Центр соціальних досліджень СумДУ виконує «Дослідження доступності та якості офлайн та онлайн послуг ЦНАПів (Сумська, Чернівецька ТГ)» за підтримки Міжнародного фонду «Відродження» в рамках програмної ініціативи «Демократична практика».

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *